[초보자용 Google 애널리틱스]도착 목표의 예

도착 목표의 예

특정 페이지 또는 화면을 조회하는 사용자에 기반한 전환입니다.

이 도움말에는 일반적인 상황에서 도착 목표를 설정하는 방법이 나와 있습니다. 목표를 설정하는 방법에 대한 전반적인 내용은 목표 설정 및 수정 도움말을 참조하세요.

이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.

• 고정 URL
• 전자상거래
• 동적으로 생성되거나 수시로 변하는 URL
• 여러 단계에서 사용되는 동일한 URL
• 여러 조건에 대한 목표
• 다른 사이트의 목표
• 유입경로 설정에 대한 도움말
• 검색 유형: 시작값, 같음, 정규 표현식
• 목표에 대해 올바른 URL 표현식 지정하기

고정 URL

대부분의 웹사이트에서는 특정 웹페이지에 대해 정적 URL을 사용하며 이러한 페이지의 구조는 사이트에 사용된 웹 기술에 따라 달라집니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• http://www.myownpersonaldomain.com/2008/category/name-of-blog-post/
• http://www.examplepetstore.com/dogs/food.php
• http://www.examplepetstore.com/cats/food.html

이러한 유형의 URL에 대해 목표를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저, 목표 URL이 해당 페이지 및 목표에만 고유하게 사용되는 것이고 조회할 때마다 일정하게 표시되는지 확인하세요.
  URL이 목표 과정의 여러 단계에서 동일한 경우 여러 단계에서 사용되는 동일한 URL(아래)을 참조하세요. 조회할 때마다 URL이 변하거나 이름 및 값 매개변수가 있다면 동적으로 생성되는 URL 도움말을 참조하세요.
• 도착: 목표의 요청 URI 부분을 입력합니다.
  요청 URI는 도메인 주소의 뒤에 나오는 URL의 일부분입니다. 위에 예시로 나온 URL의 경우에는 다음과 같이 입력하게 됩니다.
  • /2008/category/name-of-blog-post/
  • /dogs/food.php
  • /cats/food.html
• 대소문자 구분: 대소문자만 다른 똑같은 URL(예: /contactus.html과 /CONTACTUS.html)을 서로 구분하려면 이 체크박스를 선택하세요.
• 검색 유형: 귀하의 목적에 가장 적합한 검색 유형을 사용합니다. 대부분의 경우 기본 검색 유형(평균값)을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 자세한 내용은 검색 유형을 참조하세요.
• 값: 페이지에 값을 할당한 경우에는 옵션을 사용하고 해당 값을 이 입력란에 입력하세요. 자세한 내용은 목표 및 목표값에 대한 정보를 참조하세요.

전자상거래

전자상거래를 추적하려면 장바구니에 전자상거래 추적 코드를 추가해야 합니다. 이렇게 하면 Google 애널리틱스가 사이트에서 발생한 구매의 수익과 ROI 측정항목을 계산할 수 있습니다. 그러나 전자상거래가 완료되었음을 알려 주는 도착 목표를 만들어도 유용합니다. 도착 목표를 설정하면 1건 이상의 거래를 발생시킨 세션의 비율을 볼 수 있습니다. 즉, 이 비율이 해당 목표의 전환율이 됩니다.

전자상거래가 완료되었음을 알리기 위해 도착 목표를 설정할 경우 목표값 입력란을 비워두세요. 거래의 실제 값은 목표값 측정항목이 아니라 수익 측정항목에 표시되며 장바구니의 전자상거래 추적 코드에서 가져옵니다.

일단 전자상거래 추적을 설정하고 거래 데이터가 애널리틱스로 전송되는 것이 확인되면 다음과 같이 도착 목표를 설정합니다.

• 도착 URL: 구매 감사 페이지의 URL을 입력합니다. 예: http://www.we-sell-for-you.com/mysite/myCart_receipt_thankyou.asp
• 검색 유형: 일반적으로 장바구니 URL이 다수의 매개변수를 URL 끝 부분에 붙여 데이터를 전자상거래 서버로 전송하기 때문에 쇼핑 페이지에 대해서는 시작값을 사용하는 것이 가장 좋습니다. URL의 구조를 파악하고 이에 맞춰 검색 유형을 설정하는 데 장바구니를 시험해 보는 것도 좋은 방법입니다. 자세한 내용은 아래의 검색 유형을 참조하세요.
• 목표값: 전자상거래를 추적하고 있다면 이 항목을 빈칸으로 남겨도 됩니다. 전자상거래 보고서에서 수익을 통해 액션의 가치가 얼마인지 알 수 있습니다.

동적으로 생성되거나 수시로 변하는 URL

URL에 검색어가 포함되어 있거나 끝 부분에 매개변수가 있는 경우 유입경로 또는 도착 목표 URL을 입력할 때 시작값이나 정규 표현식 검색 유형을 사용하세요. 동적 URL 또는 수시로 변하는 URL의 예는 다음과 같습니다.

• http://www.example.com/about/pageWithParameter.html?id=89
• http://www.example.com/sales/JanuaryOffer.html?utm_source=NewsLetterJan&utm_medium=email
• http://sports.example.com/checkout.cgi?page=1&id=002

자세한 내용은 아래의 검색 유형을 참조하세요.

여러 단계에서 사용되는 동일한 URL

사용자가 웹사이트에서 이동하는 경우에도 URL이 변하지 않을 때가 있습니다. 예를 들어 가입 프로세스의 URL 경로는 다음과 같을 수 있습니다.

• 1단계(가입): www.example.com/sign_up.cgi
• 2단계(계약 동의): www.example.com/sign_up.cgi
• 3단계(완료): www.example.com/sign_up.cgi

일반적인 상황에서는 다음을 권장합니다.

1. 이벤트 추적을 설정하여 이와 유사한 흐름을 추적하세요. 
2. 도착 목표 대신 이벤트 목표를 사용하세요.

그러나 고급 사용자는 동일한 URL을 가진 유입경로를 통해 사용자의 이동 과정을 단계별로 추적할 수 있습니다. 이렇게 하려면 추적하려는 과정의 각 단계에 대해 가상 페이지뷰를 생성하도록 추적 코드를 수정하세요.

개발자 가이드에 설명된 것처럼 send 명령과 pageview 조회 유형으로 구성된 ga 함수를 전달하고 기본 페이지 값을 광고주가 만든 URL로 덮어쓸 수 있습니다. 위의 예에서 analytics.js 추적 코드에 수정할 부분은 다음과 같습니다.

ga('send', 'pageview', '/funnel_G1/step1.html'); ga('send', 'pageview', '/funnel_G1/step2.html'); ga('send', 'pageview', '/funnel_G1/step3.html');

마지막으로, 추적 코드를 수정하여 만든 URL을 이용하여 유입경로와 목표 URL을 지정하세요.

여러 조건에 대한 목표

웹사이트에서 특정 섹션 2개와의 상호작용, 웹사이트의 하위 디렉토리에 있는 페이지 방문과 같이 조건이 여러 개인 목표를 정의할 수 있습니다. 이렇게 하려면 정규 표현식을 검색 유형으로 사용하세요. 자세한 내용은 검색 유형을 참조하세요. 자세한 설명을 위해 예를 들어 보겠습니다.

• ^/sports/.*를 사용하면 스포츠 디렉토리 내의 페이지를 조회할 때마다 목표 달성으로 간주됩니다.
• sports.html|music.html를 사용하는 경우에는 사용자가 sports.html 또는 music.html 페이지를 조회하면 목표 도달로 간주합니다.

다른 사이트의 목표

목표로 사용할 도착 목표가 다른 사이트에 있다면 타사 사이트의 목표 및 유입경로 단계를 참조하세요.

유입경로 설정에 대한 도움말

도착 목표를 만들 때 해당 목표에 대한 유입경로를 만드는 옵션도 제공됩니다. 유입경로는 사용자가 목표에 도달하기 전에 지나갈 것으로 예상되는 페이지의 순서입니다. 유입경로의 보고서 데이터는 유입경로 시각화 보고서에서 볼 수 있습니다.

유입경로를 만들기 전에 다음 사항에 유의하세요.

• 웹사이트에서 페이지 순서를 테스트해 보고 목표에서 추적하려는 전체 활동 순서를 구성하는 모든 페이지를 기록해 둡니다.
• 유입경로의 마지막 페이지는 실제 목표이므로 유입경로 섹션이 아니라 도착 입력란에 해당 URL을 입력해야 합니다.
• 도착에 대해 선택하는 검색 유형은 유입경로 섹션의 URL에도 적용됩니다.
• 각 유입경로 단계에서 URL의 도메인 이름은 생략하세요(예: http://www.example.com/aboutUs.html은 /aboutUs.html로 입력해야 함).
• 유입경로의 첫 단계를 필수 단계로 만들면 첫 단계를 통과한 다음 목표에 도달한 사용자만 유입경로 시각화 보고서의 전환 집계에 포함됩니다. 필수 단계를 설정하지 않으면 목표에 대한 전환 집계가 모든 보고서에서 똑같이 나타납니다.

유입경로를 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 도착 목표를 열거나 생성합니다.
2. 유입경로 옵션을 사용 설정하고, 유입경로 보고서에서 이 단계를 표시할 때 사용할 이름을 입력합니다. 예를 들어 welcome.html 페이지의 이름으로 환영 페이지를 사용할 수 있습니다.
3. 첫 단계로 유입경로 첫 페이지의 URL을 입력합니다.
4. 첫 단계를 필수 단계로 설정하려면 필수 단계 전환을 클릭하여 사용 설정합니다.
5. 유입경로 단계를 더 추가하려면 +다른 단계 추가를 클릭하고 각 페이지의 이름과 URL을 입력합니다. 참고로 유입경로의 마지막 페이지는 유입경로 섹션이 아니라 도착 입력란에 입력합니다.
6. 페이지 추가를 완료했으면 목표 만들기(또는 목표 저장)을 클릭합니다.

유입경로가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 유입경로 시각화 보고서를 보시기 바랍니다.

검색 유형: 시작값, 같음, 정규 표현식

애널리틱스에서는 목표 또는 유입경로에 대한 URL의 식별 방식을 정의할 때 세 가지 검색 유형이 사용됩니다. 목표 URL에 대해 선택하는 검색 유형은 유입경로의 URL에도 적용됩니다(유입경로 URL을 만들 경우).

1. 일치: 일반 고정 URL용

   일치는 처음부터 끝까지 예외 없이 URL의 모든 문자가 일치하는 일치 검색을 말합니다. 이 옵션은 사이트의 URL이 읽기 쉽고 변화가 심하지 않을 때 사용할 수 있습니다.

   이 옵션을 사용하려면 유입경로 또는 목표로 입력한 URL이 보고서에 표시되는 URL과 정확히 일치해야 합니다. URL에 세션 식별자나 검색어 매개변수와 같은 동적(변수) 정보가 포함되어서는 안 됩니다.

   같음을 목표 페이지(예: /shopping/thanks.html)에 검색 유형으로 사용하면 도착 입력란에서 맨 앞 또는 맨 뒤에 공백이 있을 경우 목표 도달로 인식하지 않습니다.

2. 시작값: 뒤에 나오는 URL 매개변수 제거용

   이 옵션을 이용하면 문자열의 시작부터 사용자가 지정한 마지막 문자까지의 구간에서 똑같은 문자가 있을 경우 일치로 간주됩니다. 이 옵션은 페이지 URL이 변화가 거의 없지만 맨 끝에 제외하고 싶은 추가 매개변수가 있는 경우 사용할 수 있습니다.

   웹사이트에 동적으로 생성되는 콘텐츠가 있으면 시작값 검색 필터를 이용하고 고유한 값은 삭제하세요.

   예를 들어 특정 사용자가 방문한 URL이 http://www.example.com/checkout.cgi?page=1&id=9982251615인 경우 id는 사용자 두 명 단위로 달라집니다. 이때에도 /checkout.cgi?page=1을 URL로 사용하고 시작값을 검색 유형으로 선택해도 동일한 페이지가 검색됩니다.

3. 여러 조건을 검색하기 위한 정규 표현식 검색:

   정규식에서는 와일드카드 이용 및 유연한 검색을 위해 특수 문자가 사용됩니다. 이 옵션은 동일한 웹페이지에 대한 URL에서 스템, 후행 매개변수, 혹은 두 가지가 모두 변할 수 있을 때 유용합니다.

   예를 들어 사용자가 여러 하위 도메인 중 하나로부터 방문하고 URL에서 세션 ID를 사용하는 경우 정규 표현식을 이용하여 URL에 변하지 않는 부분을 정의할 수 있습니다. 예를 들어 checkout.cgi\?page=1이 http://sports.example.com/checkout.cgi?page=1&id=002 및 http://fishing.example.com/checkout.cgi?page=1&language=fr&id=119와 일치할 수 있습니다.

   또 다른 예로, 정규 표현식을 사용하여 사용자가 ^/sports/.* 하위 디렉토리의 모든 페이지를 방문하도록 목표를 설정할 수도 있습니다.

목표 URL의 정확성 확인하기

페이지 보고서에서 목표를 작성할 때 사용할 URL 또는 정규 표현식으로 페이지를 검색하면 목표 URL을 올바르게 작성했는지 확인할 수 있습니다. 검색에서 원하는 페이지를 찾으면 URL 또는 정규식이 정상적으로 작동한다고 생각해도 됩니다.

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